Rendelés külföldről

Esetleg próbáld meg 0036-tal megadni +36 helyett, hátha beveszi… bár tudom, így is hiányzik egy számjegy

Szerk.: vagy 01136-tal, bár sztem az csak Usa-használatra van

2 Likes

kötelező kitölteni a telefonszámot a címnél, és az a fura, h az országhívószám az legördülő menüből választható, tehát a +36 már adott. de akkor lehet írok nekik, h mizu. köszi!

Akkor 10 számjegy semmiképp se lehet, a magyar mobilszámok a +36 után csak 9 számjegyből állnak.
Mobilról próbálkozol, vagy számítógépről? Ha mobilról, akkor próbáld meg “asztali nézetben” megadni az adatokat, talán csak valami gikszer a böngészőben.

gépről nézem, szerintem náluk van elcsúszva valami, hogy esetleg a magyar telszámhoz valami más ország validációja van csatolva véletlenül. írok nekik, az a biztos :slight_smile:

2 Likes

Nekem simán ment a +36 30…

Nem véleltenül a Loyalty Card menüben nézed? - mert azt csak Francia telszámhoz engedi…

nem, hanem a címeknél. de közben siker, mert ha a kosárból adom meg a címet, ott meg elfogadja rendesen a magyar telszámot :smiley:

2 Likes

Cult Beauty rendelés.
A múlt héten többször levélváltás után kiderült, hogy a futárcégnél valami nem tiszta a szállítási címmel kapcsolatban. Módosítottam a címet ( egyszerűsítettem, megadtam angol és magyar formátumban is, hátha). Úgy tűnt, végre megindul a csomag, de továbbra sincs semmi update. Így tegnap írtam újra az ügyfélszolgálatnak. Felajánlották a visszatérítést, vagy hogy újra kiküldik a csomagot. Mivel fogalmam sincs, mi a gond a szállítással, nem mertem a második opciót választani, így maradt a visszatérítés.
Ezzel viszont az a gond, hogy az alapvető probléma nincs megoldva. Hogy rendeljek így újra bármit is tőlük, hogy nem tudom meg fog-e érkezni…?

1 Likes

Detto ugyanebben a helyzetben vagyok, amit nem értek, mert a címem még mindig u.az, amit x éve használok a CULT rendeléseknél.

1 Likes

Sziasztok!

Lookfantastic-ról rendelt valaki mostanában? A 2 eurós standard delivery megbízható? Futár hozza vagy posta?

Köszönöm! :blush:

1 Likes

Ezt most szomorúan olvasom, mert én is pont leadtam egy rendelést múlt héten. :roll_eyes:
El sem indult a rendelésed vagy valahol útközben elakadt? Nekem napok óta Hollandiában tart és nem történt mozgás, nem tudom, hogy kezdjek aggódni vagy sem.

1 Likes

Sziasztok az alábbi krémeket keresem.
Aki esetleg Ausztriában él nem tudna ebben segíteni nekem?Screenshot_20220505_193933

Én tavaly rendeltem utoljára, akkor mondjuk nem kellett fizetnem szállításért, de gondolom a standard-el küldték. Magyarországon belül a posta hozta ki nekem, de amúgy a packetán keresztül ment, amúgy nem volt gond, pár nap alatt itt volt a csomag.

1 Likes

Sajnos fogalmam sincs. Azután, hogy kiderült, hogy gond van a címzéssel, és leadtam az adatokat, megjelent annyi a követésben, hogy a csomag elhagyta a raktárat, a posta oldalán pedig hogy a küldeményt a feladó előrejelezte. De azóta (április 25) semmi nem változott. Mikor a visszatérítésről egyeztettem, megkérdeztem őket, hogy mit tudok tenni hogy ilyen ne forduljon újra elő. De választ nem kaptam. Ahogy visszatérítést sem…

Őszintén szólva megint nagyon elment a kedvem a Cult Beautytól. A párom azt javasolta, hogy esetleg rendeljünk az ő munkahelyére (az utcanévben nincs ékezet, vagy egyéb bonyolító tényező, mint lépcsőház/ajtó stb). Lehet hogy teszek még egy utolsó próbát. De akar a fene izgulni azon hogy a több tízezer forint amit kifizetett, visszakapja-e.

2 Likes

Köszönöm a válaszod! :slightly_smiling_face:

1 Likes

Sajnálom, ez nagyon dühítő. :pensive:
Én sem mernék így többet rendelni tőlük. Nagyon remélem, hogy visszautalják a rendelésed összegét minél hamarabb.

Na jó, adtam a BeautyBay-nek még egy esélyt, mert visszafizették a csomagom árát és azt mondták, ha megrendelem még egyszer, állják a drágább postaköltséget (meg mert baromira szerettem volna azokat a palettákat!). Erre bakker tényleg ugyanúgy küldték, mint előzőleg, már megint Jonage-ban van a csomagom. :smiley:
Mégis milyen random módon döntik el, hogy mivel küldik a csomagot? :smiley: Egyszer Hollandián keresztül a DPD Germanyval, egyszer meg a wnDirect-en keresztül adják fel DPD-vel és megy Franciaországba.
Itt feladom a BeautyBay-es rendelést, amíg valaki azt nem mondja, hogy rájöttek, hogy minden rohadt csomag visszamegy hozzájuk, amit Európába küldenek.

Szerintem amúgy a CultBeauty-val is ugyanez lehet a baj, remélhetőleg ők is rájönnek hamar, hogy probléma van. BeautyBay is azt mondta nekem, hogy nem értik miért küldik vissza a csomagomat.

Amúgy azt vettem észre, hogy B2B csomagként küldik a DPD-vel, ha jól tudom a franciáknál pedig a business-eknek kell az adószám a vámkezeléshez, magánszemélyeknek nem. Létezhet, hogy azt hiszik, hogy én business vagyok, lévén B2B-vel és nem B2C-vel jön és azért nem engedik tovább a csomagot?
Nyilván ezt a BBnek kéne megfejtenie, de érdekesnek találom. Mondjuk azt is, hogy ilyeneken kell gondolkodnom, hogy mi az anyámért nem kapjuk meg a csomagokat. :smiley:

Én visszakaptam a CULT-tól a pénzem, mert április 15-i rendelésem még sehol. Pont ma viszont elmoccant a csomag a Franciából Hollandiába. Jonage-ban dekkolt eddig…

1 Likes

Jaj de ügyes ez a Beautybay… ès gondolom most megint hetekbe fog telni, hogy visszautaljàk neked a pènzt

Azta, na ilyet sem láttam még, hogy Jonageból tovább megy bármerre. :smiley: Majd értesíts merre jár. :smiley:

1 Likes

Hát persze :smiley: de már elengedtem, legyen csak náluk a pénzem még vagy egy hónapig akkor, aztán majd visszakérem. Én tényleg megpróbáltam mindent :smiley: