Tavaly decemberben vásároltam egy Dolce Q szettet a Marionnaud webshopból. A parfüm ránézésre teljesen rendben van, illata is oké, de nem az én stílusom. Próbáltam elcserélni, de kiderült, hogy a batch code alapján nem lehet beazonosítani. Mit gondoltok erről? Tapasztalt valaki már hasonlót? A bolt nem hajlandó visszavenni, a vevőszolgálata “megnyugtatott”, hogy csak eredeti termékeket árulnak. Akkor hogyan történhet ilyen?
Próbáld meg több oldalon beírni a kódot. Ez nem régen gyártott parfüm, lehet nem szerepel még minden adatbázisban. Bontott parfümöt nem szoktak visszavenni, “nem tetszik” alapon. Azt írtad rendben van az illata.
Be is mehetsz egy üzletükbe és megnézheted a kódot a doboz alján, vagy más cégnél.
Próbáltam igen, de sem az 50 milis, sem a mini kódja nem stimmel. A Marionnaud sem találta a kódot, nem tudtak bizonytékot küldeni, hogy rendben van, szerintem ezért kellett volna visszavenniük. Nem lenne gond, ha nagyon tetszene az illat, mert engem annyira nem érdekel a batch kód, csak az a baj, hogy így elvesztette az értékét. Nem lehet cserélni.
Ha szettben van, akkor annak külön EAN-kódja van a külső csomagoláson, esetleg ott van valami más kód is.
Természetesen azt az 5 jegyű kódot is próbáltam, ami a díszdobozon van. Továbbra is azt találom a legkiábrándítóbbnak, hogy a boltnak egyértelműen kéne tudni igazolni a termék eredetét. Mivel a parfümöt cserélni akartam, én kerültem kellemetlen helyzetbe, hogy “hamis”, holott amúgy nem tűnik annak.
Szállítólevelet biztos nem küldenek senkinek 2 hónap után. Ha még a Notino lenne én is gyanakodnék, de a Marionnaud elég korrekt (de szerintem túlárazott) cég. Esetleg nézz meg egy ilyen szettet a konkurenciánál, lehet azonos lesz a kód a dobozon.
1 Likes
Igen, mindenhol megnéztem. Mindkét kód (mini és 50 milis) ránézésre okénak tűnik, de egyik sem található meg. Viszont utánaolvastam kicsit, és minden variációt végigpróbáltam, hogy milyen betűt/ számot minek lehet elnézni, és talán fura vagy véletlen, de mindkét kódban van R, és ha 8-asra cserélem őket, akkor mindkettőnél 2021 március jelenik meg a rendszerben.
Ma megpróbáltam a checkfresh.net-en, és ott mindkét kódot megtalálta a rendszer.
Ha végül a checkfresh.net megtalálta mindkét kódot, én nem cserélném át az R betűt 8-asra. Ha a csomagoláson tényleg R van, akkor azt érdemes úgy kezelni, ahogy nyomtatva van. Sok gond abból jön, hogy egyes oldalak csak bizonyos kódformákat ismernek, és egy újabb szett, mini vagy külön díszdobozos kiadás kódja nem mindig szerepel minden adatbázisban.
A díszdobozon lévő 5 jegyű szám könnyen lehet készlet-, csomagolási vagy EAN-hoz kapcsolódó kód, ezért én mindig a palack vagy a tubus alján lévő gyártói batch kódot nézném először. A batch kód önmagában nem eredetiségvizsgálat, inkább egy plusz jel: a vásárlás helye, a számla, a doboz minősége, a fújás és az illat együtt számítanak.
Én mostanában a BatchKnow-t is megnézem, mert ott nem csak egy dátumot próbál adni a rendszer, hanem azt is leírja, milyen szabály alapján olvassa a márka kódját. De ha egy kódot egy oldal nem talál, abból még nem következik automatikusan, hogy hamis a termék.